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          從中外用戶習慣,看圖片社交的痛點和商業(yè)化路徑

          作者:龍鼎網絡發(fā)布時間:2015-07-23 16:13:33瀏覽次數:15386文章出處:晉城自適應網站制作

          從中外用戶習慣,看圖片社交的痛點和商業(yè)化路徑,龍鼎網絡

            2012年左右,圖片社交的概念曾在國內熱過一陣,主要還是因為2012年4月,國外最大的圖片社交應用Instagram被Facebook以10億美元收購,收購后的Instagram估值不斷增高,讓國內很多創(chuàng)業(yè)者們看到了圖片社交應用的前景,國內也掀起一股圖片社交領域的投融資小高潮。

            但是隨著國內大大小小的圖片社交應用軟件出現,有的火熱了一陣就很快沒了大動靜,有的還沒怎么紅火就已死亡,國內的圖片社交應用們至今大都不溫不火。就在6.1日,國內圖片社交應用平臺in宣布完成B輪3億元人民幣融資,仿佛又讓人們看到了圖片社交的希望,這次,國內的圖片社交應用們還有機會嗎?

            國內外圖片社交平臺的差異性

            Instagram:國內圖片社交平臺的最初模仿模型

            國內社交平臺最初大多是模仿國外,然后在模仿中加以改變和創(chuàng)新。Instagram身后有一大批模仿者,但是目前都沒有做到大熱的。

            Instagram是一款基于高質量的正方形照片、個性的濾鏡效果和強大的社區(qū)分享功能,被定義為照片墻的移動應用。Instagram整體以影像為主,有十幾種免費的特效濾鏡數碼圖像處理器和地理位置探測器,目前積累了強大的用戶數據。

            Instagram最初吸引用戶是因為擁有業(yè)界最高品質的濾鏡效果,最初用戶偏高端,他們熱愛拍照,或者本人就是專業(yè)的攝影師,對圖片質量要求很高。Instagram支持Facebook、Twitter、Flickr、Tumblr分享、圖片壓縮上傳,而且基本功能簡單好用,無市場營銷,因此擁有一定的用戶黏性。

            后來隨著一些大牌明星的入駐,Instagram用戶劇增,且屬性多樣,漸漸地變成了類似微博式的圖片社交平臺,日常社交化趨勢漸明顯,更是一種使用數字化、可視化影像的交流方式,有點遠離圖片社區(qū)。用戶多了,管理就不太容易,用戶屬性也無法集中,似乎在逐漸背離圖片社區(qū)的概念,現在的Instagram也不乏商業(yè)化行為出現,甚至出現一些無碼的裸體自拍照等黃色內容,吸引很多男性下載。內容和用戶管理應該是Instagram目前最大的問題了。

            in、nice:側重品牌展示,商業(yè)化明顯

            國內的圖片社交應用in和nice的基本構架和模式都與Instagram相似,而且這兩者在產品邏輯、發(fā)展和運營方式都高度雷同,主打"圖片+標簽+分享"的社交模式。in和nice都側重于品牌展示,一開始就側重定位于標簽式的品牌展示,直接綁定商業(yè)模式,這樣能通過大規(guī)模的圖像識別和標簽信息化,畫出較為精準的用戶模型,為企業(yè)與品牌、商家的合作提供了深度合作空間,商業(yè)鏈明晰。

            兩者的主要不同是in主要圍繞女性用戶展開功能,nice上的男性用戶相對多些。打開它們的界面,雖然也有美食和萌寵的版塊,但是占據最多的還是曬搭配和曬潮牌。細看之下竟有種蘑菇街和美麗說最初的感覺,因此個人認為,不排除in和nice重復蘑菇街和美麗說的路數,先往導購平臺發(fā)展,再往電商方向發(fā)展,只是In和nice的品牌化更加明顯。

            美圖秀秀、百度魔圖:偏向圖片處理工具的弱社交產品

            在用戶數量上,美圖秀秀憑借其強大的美圖功能已經擁攬了很大一部分用戶,在用戶量級上遠大于百度魔圖,已經變成了一款大眾化的產品。但無奈其工具性太明顯,想往重社交性方向轉變困難。

            目前,美圖秀秀和百度魔圖更多的是一種工具的形態(tài)存在,要成為一個獨立的社區(qū)未來還需要融入更多社交功能。

            國內圖片社交應用市場存在的痛點

            圖片都作為重要的信息傳遞載體,直觀簡潔地承載和傳遞信息,圖片瀏覽也適合碎片化的時間,加上移動應用的普及和內容的移動化,整個圖片社交平臺市場有一定的優(yōu)勢存在,無論國內還是國外,都不斷有人在嘗試和創(chuàng)新。但是整個行業(yè)還普遍存在一些問題沒有解決。

            首先,生硬模仿,應用無亮點功能

            目前很多圖片社交應用和網站,從大體的產品框架上是很相近的,功能作用也差不多,同質化現象嚴重,沒有突出的亮點功能。基本上,市場上的圖片社交應用的功能無外乎拍照、美圖(濾鏡)、分享、評論、點贊、關注、地理位置、標簽、話題。整體看下來,用戶選擇分散,無法形成一定的用戶依賴。

            個人覺得企業(yè)首要考慮的問題是如何將這些功能再深化,或者再做創(chuàng)新,設計一些特色功能,才能讓產品在眾多同質化應用中凸顯,也能吸引來一些有效用戶。

            其次,用戶和內容質量規(guī)范化管理難

            用戶和內容的管理難一直是社交類產品都會面臨的問題。產品發(fā)展之初,用戶不多,可以進行有效的分類和管理。但是產品發(fā)展到一定階段,隨著用戶增多、內容產量增加,加上產品本身門檻低,應用平臺就變得雜亂,管理也相對困難。雖然一些應用采取了興趣標簽和話題的方式對用戶做分類,但是對管理并未起到實際作用。

            像in、nice上一些代購黨的出現、文章前面說過的Instagram出現的一些無碼的裸體自拍照等黃色內容,等等,這些都是產品體量逐漸變大以后急需解決的問題。而且,如果不能有效處理的話會容易觸犯法律法規(guī),這又牽扯到相關管理部門介入了。這對企業(yè)和產品來說都是隱性存在的危機。

            因此,對企業(yè)來說采取一套針對產品的嚴格管理和規(guī)范措施是產品發(fā)展必須的一步。

            第三,產品定位不明確

            對圖片社交應用來說,在純照片分享交流平臺和帶有一定商業(yè)化性質的應用平臺之間是不能做到明確定位的,這也是所有社交類產品的痛點吧。

            Instagram最初是純照片分享交流平臺,因此吸引了一大批的用戶。由于國內外文化的不同,Instagram用戶的性質和國內用戶性質大不一樣。中國人喜歡的圖片類型是自拍和食品,而國外則偏向家庭、寵物和風景,照片的取景和題材偏文藝化,攝影氛圍較濃。因此,Instagram可以以純圖片社區(qū)的形式發(fā)展,基于產品的風格和定位,其商業(yè)化途徑并不廣。而國內的圖片社交應用一般要符合中國人的習慣,用戶對照片的理解不同與Instagram用戶,照片題材偏自拍和美食,有很廣闊的商業(yè)化途徑。所以國內的圖片社交應用們普遍商業(yè)化現象嚴重。

            國內很多產品一開始定位強調社交性,但是后來營銷性質越來越重,商業(yè)化顯著,轉型的過程艱難,很容易卡在一個尷尬的位置,即沒有顯著的特征吸引來新用戶,又無法有效留存老用戶。

            因此,明確的定位對一款產品來說極其重要,企業(yè)在產品發(fā)展之初就應該做好定位策略,中途最好不要做大的定位轉型。如果一款產品注定要走上商業(yè)化之路的話,就明晰自己的商業(yè)化模式,與社交功能區(qū)分開,否則,產品會喪失用戶,日漸萎縮失去活力。

            另外,除了商業(yè)化與純圖片社區(qū)的定位問題,還存在用戶和內容質量的定位問題。個人認為國內應用們在內容質量上還應該有一個明確清晰的定位:是高質量的攝影作品,還是偏社交評論分享性質的生活化素材。這樣有利于準確抓取和培養(yǎng)有效用戶,對產品的未來發(fā)展也是有很大作用的。

            目前國內還沒有出現比較成功的圖片社交應用,但是這塊領域大有市場,Instagram的優(yōu)勢是值得借鑒的,但是還要根據國人的需求和文化感知進行創(chuàng)新。

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